こんにちは。エックスモバイル五泉店の店長藤田です。
「もう使ってらんないですよ～もう！」
と結構な剣幕でご来店の新潟市のHさん。
どうやら他社Wi-Fiがトラフィックが混み合って
まったく使い物にならないご様子(^_^;)
私、最初怒られてるのかと思いました・・・。
話によると、メールしても返信なし。電話しても繋がらず、
FAXも返ってこない。
解約したくても、解約できず。
約1ヶ月通信不能なのに違約金の免除も不透明。
3/2～15までの退会申し込みフォームでは違約金なしで
辞めれたらしいですがその期日を越えた人達は
今は違約金19000円も掛かりそう。
どっちみち使えないし、使えないと仕事にならないし
ってことで、
限界突破Wi-Fiに乗り換えです。
デモ機を触って、スピードテストして納得してご契約頂けました。
新潟市のHさんありがとうございました(^_^
