こんにちは～
エックスモバイル五泉店
店長藤田です。
「新たにiPhone17シリーズへ機種変して
eSIM設定どうすればいいの？」
とご質問頂きました。
その手順をご説明致します。
まずは～～
1）旧iPhoneから新iPhoneのデータ移行を完了します。
「クイックスタート」というやり方が
一番簡単だと思います。
iPhoneを隣りに置いて
旧iPhoneでBluetoothをONにすると
勝手に始まります。
データ移行が始まり、
eSIM設定は「スキップ」を選択して
先に進めて下さい。
データ移行が完了した時点で
eSIMの書き込みに進んでください。
2）新iPhone側で
エックスモバイルのマイページにログインし
「SIM移行」か「SIM再発行」をタップ
「プラン・SIM移行」 ＝無料
「SIM再発行」＝交換手数料3300円掛かります。
※新SIM交換をされていない方は
「SIM再発行」＝（3300円）掛かります。
無料になる可能性があるので、
本社サポートデスクに電話すると無料になる可能性があります。
サポートダイヤル：050-3645-8865 （9：00～17：00）
電話する→ダイヤル「4」をプッシュ→オペレーターにつながります。
オペレータに何て言えばいいか？というと
『iPhone17にしてeSIM発行してほしいが、
新しいSIM交換前なので交換費用を無料にして欲しい』
と伝えて下さい。
iPhone17シリーズ以降は
eSIMのみ対応なので「eSIM」を選択して下さい。
iPhone16以前の端末は物理SIMがオススメです。
3）マイページ内の「プラン・SIM移行」で、
EIDを求められます。
間違えないようコピーします。
EIDは一文字でも間違えると、
自分の端末に電話番号が降ってきません。
書き換わりません。
間違えた場合は+3300円掛かり、
再発行になります。
超注意して行って下さい。
自信のない方はご来店です(^_^;)
EIDはどこで確認するかというと、
新iPhoneの
設定→
一般→
情報→
EID→長押し
EID番号をコピーします。
エックスモバイルの
マイページ→
プラン・SIM移行→
eSIM選択→
EID欄【 】を
長押しし「貼り付け」して下さい。
一番下の「eSIM申請」を完了して下さい。
さて！ここからが
よくご質問頂く所です。
「どうすればいいかわかんな～～～い」ってよく言われます(^_^;)
説明が足らなくてすみません。
eSIM申請した翌日から数えて
3～4日後に
登録メールアドレス宛に、
新iPhoneにeSIM書き込みができる旨の連絡が来ます。
5月には、即時開通予定だそうです（本社開通センター談）
※メールが来てから1週間は交換期間です。
すぐに出来ない、出張している、外出している
などの場合は
休日の落ち着いた時に行って下さい。
4）本社からメールが届き
eSIMの準備が出来た旨、連絡がきます。
エックスモバイルの
マイページを開き、
「回線切替え依頼」をタップします。
※回線切り替え依頼は
朝9：00～18：00です。
帰宅後18：00を過ぎている場合は
当日中に切り替えが完了しません。
ご注意下さい。
Wi-Fi環境で、新iPhoneの画面に
プッシュ通知で
「eSIMの準備が出来ました」と出ます。
eSIMをインストールします。
そのまま立ち上げてもいいのですが、
気がついたら、プッシュ通知が消えてしまった場合は、
新iPhoneの
設定から入れます。ご安心下さい。
設定→
iPhone設定の提案→
モバイル通信プランのインストール→
続ける→
アクティベートがぐるぐるします。しばらくお待ちください。
アクティベート完了。電話番号が新iPhoneに書き込まれました。
eSIMの書き込みが完了したら、
5）プロファイルのダウンロード・インストールを行います。
「プロファイル」とは＝「インターネットする為のプログラム」です。
新iPhoneで
Safariを立ち上げ（クロームでもOK）
エックスモバイルのHP→
通信の設定→
タイプAを選択→
プロファイルをダウンロードして下さい。↓
https://xmobile.ne.jp/settings/apn-type-a/
②をタップしてダウンロードして下さい。
ダウンロードしますか？→
「許可」をタップ→
iPhoneの
設定に戻り→
ダウンロード済みプロファイル→
プロファイルを表示→
「X MOBILE APN Profile 」をタップ→
画面右上の
インストール→
次へ→
インストール→
「インストール完了」の右にある
白い丸をタップ→
完了です。
これで、データ通信できるようになりました。
1ページ戻ると・・・
【構成プロファイル】に
[X MOBILE APN Profile]
とあれば、
設定が完了した証拠です。
お疲れ様でした。
以上が
・クイックスタート（データ移行）→
・eSIM申請→
・eSIMインストール→
・プロファイルのインストール
という流れでした。
詳しくない人
LINEの引っ越しでデータが無くなったら怖い
などの方は
ご来店にて対応しています。
ご予約頂けるとさいわいです。
お待たせせず、時間確保します。
0250-47-7606
